Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö – Älykodin olosuhdeohjaus

Viimeksi päivitetty / Last updated: 2026-11-11

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten verkkokauppamme Älykodin olosuhdeohjaus (alykinolosuhdeohjaus.pro) käsittelee asiakkaidemme henkilötietoja. Tiimimme työskentelee Suomesta käsin ja haluamme, että voit asioida luottavaisin mielin.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, tavoitat meidät sähköpostilla: support@alykinolosuhdeohjaus.pro

1. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain tietoja, joita tarvitsemme tilauksesi hoitamiseen ja hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen:

• Tilaus- ja yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite, puhelinnumero jos annat sen, sekä tilaamasi tuotteet ja maksutiedot.
• Asiakaspalvelun viestit: meille lähettämäsi sähköpostit ja niihin liittyvät vastaukset.
• Tekniset tiedot: esimerkiksi IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot sekä tiedot siitä, miten käytät verkkokauppaamme.
• Evästetiedot: ostoskorin toimintaan, kirjautumiseen ja sivuston perusasetuksiin liittyvät tiedot.

Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja emmekä pyydä enempää tietoja kuin on tarpeen.

2. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittelyyn, maksamiseen, toimitukseen ja palautuksiin
• Asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon tilaukseesi liittyen
• Verkkokaupan toiminnan, turvallisuuden ja käytettävyyden varmistamiseen
• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, hoitamiseen
• Markkinoinnin lähettämiseen vain, jos olet antanut siihen erikseen suostumuksesi

3. Evästeet

Käytämme evästeitä, jotta verkkokauppa toimii sujuvasti. Välttämättömät evästeet huolehtivat esimerkiksi ostoskorista ja kassasta. Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytämme vain suostumuksellasi, jonka voit muuttaa milloin tahansa selaimesi asetuksista.

4. Tietojen luovuttaminen ja siirrot

Emme myy henkilötietojasi eteenpäin. Luovutamme tietoja vain luotettaville kumppaneille, jotka ovat välttämättömiä palvelun toteuttamiseksi, kuten maksupalvelun tarjoajalle, kuljetusyritykselle ja verkkosivujen ylläpitoon. Kaikki kumppanit käsittelevät tietoja vain sovitussa tarkoituksessa ja tietoturvasta huolehtien.

Tietojasi käsitellään lähtökohtaisesti EU- ja ETA-alueella. Jos tietoja poikkeuksellisesti siirretään alueen ulkopuolelle, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista.

5. Säilytysaika

Säilytämme tilaus- ja asiakastietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tilauksen hoitamiseksi, asiakaspalvelun varmistamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

6. Tietoturva

Suojaamme tietosi muun muassa salatuilla yhteyksillä, palomuureilla, käyttöoikeuksien rajaamisella ja säännöllisillä päivityksillä. Vain niillä tiimimme jäsenillä on pääsy henkilötietoihin, jotka sitä työssään tarvitsevat.

7. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista, kun siihen on peruste
• rajoittaa käsittelyä ja vastustaa käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun se on teknisesti mahdollista
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä viestin osoitteeseen support@alykinolosuhdeohjaus.pro. Vastaamme pyyntöihin kohtuullisessa ajassa ja viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos koet, että tietojasi on käsitelty väärin, voit lisäksi olla yhteydessä tietosuojaviranomaiseen.

8. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä esimerkiksi palveluidemme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina luettavissa tällä sivulla, ja merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkokaupassamme.

Kiitos, että asioit Älykodin olosuhdeohjauksessa – pidämme huolta sekä kodistasi että yksityisyydestäsi.